En los últimos años, la forma de relacionarse entre empresas y clientes ha experimentado grandes cambios, propiciados por aspectos como los avances tecnológicos, la adaptación de procesos y los nuevos marcos regulatorios. Y en concreto, esta profunda transformación está ofreciendo interesantes soluciones digitales y telemáticas para que las sociedades y entidades potencien un aspecto clave para sus intereses, el alta de sus nuevos clientes.
En este contexto, adaptarse es la única solución y la atracción de nuevos clientes digitales ha pasado a ser la prioridad dentro de las estrategias de transformación digital de las empresas. De ahí que para ellas sea fundamental conocer los retos que plantea el Onboarding Digital y las posibilidades que este ofrece para conseguir los objetivos marcados, tanto en lo que respecta a la mejora de las fuentes de ingresos como a la potenciación de la experiencia de los propios clientes (Customer Experience – CX).
Por ello, en Addalia hemos editado un nuevo ebook que pretende ser una guía para el desarrollo de una estrategia que facilite a las empresas la aceleración de las opciones digitales que están a su disposición, la adaptación de su negocio para llevarlo a la propia casa de los clientes y la posibilidad de brindar un servicio de operaciones físicas sin contacto.
A través de su veintena de páginas, usted podrá conocer con detalle cuál es la situación actual en el entorno de la tramitación digital, así como las ventajas diferenciales que proporciona la apuesta por el Onboarding Digital. De hecho, gracias a ellas, este proceso se ha convertido en ingrediente fundamental para que las empresas puedan desarrollar una completa y satisfactoria transformación digital de su relación con los clientes.
En nuestro ebook gratuito “Retos del onboarding digital, contratación online y trámites digitales” podrá identificar y profundizar en los siguientes elementos de interés:
- Los retos tecnológicos y de negocio del Onboarding digital, de la contratación online y de trámites digitales.
- Los beneficios del Onboarding y de estos trámites digitales.
- Los documentos necesarios para llevar a cabo un proceso de Onboarding o trámite digital.
- Las tecnologías clave y sus aplicaciones.
- Las normativas a cumplir: KYC, AML, SEPBLAC.
- Los requisitos de “la solución ideal” para ofrecer a los clientes los mejores procesos digitales.
- Las recomendaciones tecnológicas, a través de un detallado examen que incluye los pros y los contras de cada una.
